Politika zasebnosti

Uvod

Dobrodošli na spletni strani Kajujo. Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, varujemo in razkrivamo vaše osebne podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Z uporabo naše spletne strani se strinjate s prakso zbiranja in uporabe podatkov v skladu s to politiko zasebnosti.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo različne vrste podatkov za zagotavljanje delovanja in izboljšanje naših storitev:

Osebni podatki

Ime in priimek
Kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka)
Naslov za dostavo
Podatki o plačilu (ne shranjujemo podatkov o kreditnih karticah)
Podatki, ki jih posredujete preko kontaktnih obrazcev

Tehnični podatki

IP naslov
Vrsta brskalnika in operacijski sistem
Podatki o obisku strani (čas obiska, ogledane strani, čas preživet na strani)
Podatki o napravi, ki jo uporabljate za dostop do naše spletne strani

Podatki iz piškotkov

Podatki o vaših preferencah in nastavitvah
Podatki o vaši zgodovini brskanja
Podatki za analitiko in optimizacijo spletne strani

Kako zbiramo podatke

Podatke zbiramo na naslednje načine:

Neposredno od vas

Ko se registrirate, naročite izdelke, izpolnite kontaktni obrazec ali nas kontaktirate preko e-pošte ali telefona, nam posredujete svoje osebne podatke.

Samodejno med uporabo spletne strani

Nekateri podatki se zbirajo samodejno, ko uporabljate našo spletno stran. To vključuje tehnološke podatke o vaši napravi in brskalniku, podatke o vašem obisku in interakciji s spletno stranjo.

Z uporabo piškotkov

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje podatkov o vaši uporabi spletne strani. Več informacij o piškotkih najdete v naši Politiki uporabe piškotkov.

Zakaj zbiramo in uporabljamo podatke

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

Zagotavljanje storitev

Obdelava naročil in dostava izdelkov
Upravljanje vašega računa
Komuniciranje z vami glede naročil
Reševanje težav in odgovarjanje na vaša vprašanja

Izboljšanje uporabniške izkušnje

Prilagajanje vsebin in ponudbe vašim interesom
Ocenjevanje in izboljšanje naših storitev
Razvoj novih funkcij in izdelkov

Trženje in komunikacija

Pošiljanje novic in promocijskih e-poštnih sporočil (s vašim soglasjem)
Prilagajanje oglaševalskih vsebin
Analiza učinkovitosti marketinških kampanj

Sklepne in zakonske obveznosti

Preprečevanje goljufij in zlorab
Zagotavljanje varnosti spletne strani
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

S kom delimo vaše podatke

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi prejemniki:

Storitveni ponudniki

Dostavne storitve za dostavo naročenih izdelkov
Plačilni procesorji za obdelavo plačil
IT ponudniki za vzdrževanje spletne strani
Marketinške agencije za izvedbo promocijskih aktivnosti

Državni organi

V primeru, da je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zaščito naših pravic ali varnost, lahko posredujemo vaše podatke pristojnim državnim organom.

Poslovni nasledniki

V primeru prodaje, združitve ali akvizicije našega podjetja lahko vaši osebni podatki postanejo del prenesenih poslovnih sredstev.

Varovanje podatkov

Vzeli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nezakonitim ali nepooblaščenim obdelovanjem, naključno izgubo, uničenjem ali poškodbo:

Vaši podatki so shranjeni na varnih strežnikih z omejenim dostopom
Uporabljamo šifriranje za zaščito občutljivih podatkov
Redno preverjamo in posodabljamo naše varnostne ukrepe
Zaposleni so usposobljeni za ravnanje z osebnimi podatki
Skladimo se z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi o varstvu podatkov

Vaše pravice

V skladu z zakonodajo o varstvu podatkov imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa

Imate pravico dobiti potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če je tako, dostop do teh podatkov ter informacije o namenu obdelave, kategorijah podatkov, prejemnikih podatkov in obdobju hranjenja.

Pravica do popravka

Imate pravico zahtevati popravilo natančnih ali nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do brisanja

Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati brisanje vaših osebnih podatkov.

Pravica do omejitve obdelave

Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste jih posredovali nam, v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki, ter pravico prenesti te podatke drugemu operaterju.

Pravica do ugovora

Imate pravico ugovarjati proti obdelavi vaših osebnih podatkov iz razlogov, ki so povezani z vašo posebno situacijo.

Pravica do vložitve pritožbe

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov, če menite, da je obdelava vaših osebnih podatkov v nasprotju z zakonom.

Za uveljavljanje katere od katerih koli zgoraj navedenih pravic nas lahko kontaktirate na info@kajujo-cewoti.sbs.

Obdobje hranjenja podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem kakršnih koli zakonskih, računovodskih ali poročevalskih obveznosti.

Kriteriji za določitev obdobja hranjenja vključujejo:

Obdobje, v katerem ste naš stranka ali uporabnik
Zakonske zahteve glede hranjenja podatkov
Obdobje za morebitne zahteve ali pravne ukrepe

Mednarodni prenos podatkov

Vaši podatki so lahko preneseni in shranjeni v državi izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). To se lahko zgodi, če uporabljamo storitvene ponudnike, ki imajo svoje sedeže zunaj EGP.

V takšnih primerih zagotavljamo, da so vaši podatki varovani na enakovreden način kot znotraj EGP, z uporabo ustreznih varovalnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule, odobrene s strani Evropske komisije.

Piškotki in sledilne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za zbiranje podatkov o vaši uporabi spletne strani. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi in nam omogočajo prepoznavanje vaše naprave med obiski.

Uporabljamo različne vrste piškotkov:

Nujni piškotki - potrebni za delovanje spletne strani
Funkcionalni piškotki - omogočajo izboljšano funkcionalnost in prilagoditev
Analitični piškotki - nam pomagajo razumeti, kako uporabljate spletno stran
Marketinški piškotki - uporabljajo se za sledenje vašim obiskom in prikazovanje ciljnih oglasov

Več informacij o piškotkih najdete v naši Politiki uporabe piškotkov.

Spremembe te politike zasebnosti

Občasno lahko posodobimo to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naših praksah zbiranja podatkov ali zakonskih zahtevah. Vse spremembe bomo objavili na tej strani z datumom zadnje posodobitve.

Spodbujamo vas, da redno preverjate to politiko zasebnosti, da boste vedno obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali ravnanja z vašimi osebnimi podatki, nas lahko kontaktirate:

E-pošta: info@kajujo-cewoti.sbs

Telefon: +386 1403495481

Naslov: Cankarjeva ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenija